Elegir software para tu peluquería canina no es como elegir un champú. No se trata solo de precio. Se trata de encontrar una herramienta que se adapte a tu forma de trabajar, que hable tu idioma, que cumpla con la ley y que no te obligue a pagar de más por lo que necesitas.
Después de hablar con cientos de groomers, estos son los 6 criterios que más errores evitan:
1. Precio transparente y total
No te fíes solo del precio base. Suma: add-ons, comisiones, herramientas externas que necesitarás y coste de migración. Un software de 19€/mes que necesita 4 complementos puede costarte 80€ reales. Busca precios publicados en la web.
Checklist
- ¿Publican precios claros?
- ¿Hay add-ons de pago?
- ¿Incluye fidelización y web del salón?
- ¿Cuánto cuesta la migración?
2. Adaptado a tu país
Si tu peluquería está en España, necesitas: facturación con numeración legal, IVA configurado, Verifactu preparado y soporte en castellano. Un software americano te obligará a usar herramientas externas para cumplir la normativa.
Checklist
- ¿Cumple la normativa española?
- ¿Soporte en castellano?
- ¿Precios en euros?
- ¿Verifactu en roadmap?
3. Todo en uno vs herramientas sueltas
Cuanto más saltes entre apps, más tiempo pierdes. Un buen software debe incluir: agenda, fichas, recordatorios, facturación, fidelización y página web del salón. Si necesitas 4 herramientas diferentes, el ahorro de tiempo se evapora.
Checklist
- ¿Incluye agenda multi-peluquero?
- ¿Tiene fidelización integrada?
- ¿Incluye página web del salón?
- ¿Facturación legal incluida?
4. Funciona en móvil y tablet
En una peluquería canina no hay tiempo para encender el ordenador. Necesitas acceso rápido desde el móvil o tablet del salón. Comprueba que funcione como PWA o tenga app nativa. Prueba la demo desde tu móvil antes de decidir.
Checklist
- ¿Funciona en móvil/tablet?
- ¿Es PWA o app nativa?
- ¿La interfaz es usable en pantalla pequeña?
- ¿Funciona offline parcialmente?
5. Seguridad y RGPD
Manejas datos personales de clientes y mascotas. El software debe cumplir RGPD, permitir exportar datos, firmar DPA si lo necesitas, y garantizar que tus datos se borran si cancelas.
Checklist
- ¿Cumple RGPD?
- ¿Puedes exportar tus datos?
- ¿Ofrecen DPA?
- ¿Qué pasa con los datos si cancelas?
6. Prueba gratuita sin compromiso
Nunca pagues sin probar. La prueba debe ser: gratuita, sin tarjeta, con acceso a todas las funciones del plan que eliges, y con soporte disponible durante la prueba. Si te piden tarjeta o solo te dan una demo controlada, desconfía.
Checklist
- ¿Prueba gratuita sin tarjeta?
- ¿Acceso completo al plan?
- ¿Soporte durante la prueba?
- ¿Sin permanencia después?
Resumen: la hoja de ruta
- 1. Define tu presupuesto real (incluye add-ons y herramientas externas)
- 2. Filtra por software adaptado a España (facturación, idioma, normativa)
- 3. Elige uno que incluya todo lo que necesitas hoy y mañana
- 4. Prueba desde el móvil: si no funciona bien, no sirve
- 5. Verifica RGPD y exportación de datos
- 6. Pide prueba gratuita sin tarjeta y sin permanencia
Preguntas frecuentes
¿Necesito un software específico para peluquerías caninas o sirve uno genérico?
Un software genérico (tipo Google Calendar + Excel) puede funcionar al principio, pero cuando empiezas a tener más clientes, pierdes tiempo en tareas que un software especializado automatiza: recordatorios, fichas de mascota con historial, facturación legal, fidelización... El coste de oportunidad de seguir con herramientas genéricas suele ser de 1.000€+/mes.
¿Cuántas funciones necesito realmente?
Empieza por lo básico: agenda, fichas de cliente/mascota, recordatorios y facturación. Luego añade fidelización y página web cuando crezcas. Peluguau te permite empezar en Starter (19€/mes) y subir de plan cuando lo necesites sin perder datos.
¿Es mejor software en la nube o instalado en mi ordenador?
100% en la nube. Accedes desde cualquier dispositivo, tus datos están respaldados, puedes trabajar desde casa o el salón, y no dependes de que tu ordenador funcione. Además, las actualizaciones son automáticas.
¿Qué pasa si el software cierra o quiero cambiar?
Elige uno que te permita exportar tus datos en cualquier momento (CSV, Excel). Peluguau te envía el export completo en menos de 3 días si cancelas. Nunca elijas un software que te retenga los datos.
¿Quieres aplicar esta guía a tu peluquería?
Haz la auditoría gratuita de tu salón. Te decimos qué software necesitas según tu tamaño, procesos y presupuesto.